生活垃圾还能“定制化”收运？硚口区六角亭街“退桶还路”有法子

长江日报大武汉客户端7月7日讯 为进一步提升市容环境卫生，我市各区正在推进“退桶还路”工作。如何既规范主次干道垃圾桶摆放，又能保证沿街商户居民方便投放生活垃圾？7月6日，硚口区六角亭街道荣东社区举行了一场“退桶还路，推行定制收运模式”主题座谈会，分享探索生活垃圾定制收运新模式，同时听取各方代表的建议与意见。

一路一策，一年撤掉街道主要道路垃圾桶

(资料图片)

退桶还路，主次干道撤掉大型垃圾桶。通讯员供图

长江日报记者查阅2023年《武汉市环境卫生精细化管理工作导则》，“退桶还路”明确要求，主次干道两侧禁设垃圾桶（含带有铁皮装饰罩的垃圾桶），仅设置两分类废物箱供行人投放生活垃圾。小区、单位、门店的垃圾桶不得设置于院外、店外的城市道路。沿街商业门点、老旧小区密集且不具备店内、院内设置容器条件的主次干道，可在两侧相对隐蔽的空地、院落或连通道等位置设置集中投放点，服务半径不超过200米，垃圾桶数量不得超过6个。

六角亭街道环卫所自2022年7月起，逐步开展辖区主要路段道路退桶工作，撤销辖区4条主要道路垃圾桶95个、垃圾屋48个。

街道相关负责人介绍，“道路退桶”工作不是一撤了之，而是牵一发而动全身。“虽然整体提升了我街辖区市容环境面貌，但同时也改变了经营户和居民多年来形成的垃圾投放习惯，更是改变了环卫所垃圾收运作业模式，刚开始由此引起的各类投诉问题相继出现。”

该负责人介绍，民意社区港务局宿舍、游艺社区航发小区是2个投诉较多的点位。这是2个典型老旧小区，面积小又拥挤，人口密度大，小区内原先没有设置垃圾桶，居民投放生活垃圾都是直接倒入临街垃圾桶，道路撤桶后，居民投诉生活垃圾无处存放。

为了解决这个问题，街道公管办积极与社区、居民沟通，整合城管、环卫、执法等力量，多次与居民沟通协商，对乱倒垃圾行为进行制止、劝阻，尽可能满足居民需要。选择相对隐蔽且离居民住户稍远的点位设置少量垃圾桶，增加清运频次，妥善解决居民生活垃圾存放问题。

街道负责人表示，“退桶还路”，“退”字第一，多向居民宣传，组建执法、环卫、社区工作专班，逐个门店、逐个单位上门宣传、耐心沟通，消除顾虑、争取支持。结合点位、门店实际情况和群众意见，实施“一路一策、一点一策”，通过“撤并退桶”“改造退桶”“隐蔽退桶”“借院退桶”等方法，取得了较好效果。

按需定制收运服务，全天四个时段巡回收运

垃圾收集车巡回收运。通讯员供图

“我们店每天早中晚都有垃圾产生，在店内放久了影响就餐环境，希望每天能来收运两次，收运时间最好是下午2时和晚上8时，或者能够提前预约收运，如果可以这样收运，我就愿意在店内设桶。”6日，在座谈会上，有商户表示。

“您的要求很合理，我们对临街商户产生的生活垃圾实行定时定点巡回收运，每天安排一台小型垃圾收集车，全天分四个时段在路段上巡回收运，您店里产生的垃圾我们可以随时清运。”街道环卫所负责人说。

桶撤了，垃圾往哪里倒？街道积极听取各方意见，原有收运模式不能满足，便开展定制服务，按需收运。

6日，市城管执法委、硚口区城管执法局、六角亭街道、荣东社区等单位相关人员都参加了此次主题座谈会。会上，六角亭街综合执法中心路长、居民代表、商户代表、收运企业代表共同介绍了道路退桶推进工作中遇到的困难，相关作业单位负责人当面解答，处理商户和居民对于退桶后的疑问及投诉。

退桶之后，有的点位出现“短暂的烦恼”，有时候“一地鸡毛”，废弃物比较多。环卫部门抓紧增配一批小型收运车，对垃圾产生量较大的时段、路段、门店、点位增加收运频次，保障垃圾不堆积。结合门前三包和路长制，推动实施临街门店垃圾袋装化，做到投放垃圾不漏洒。督促环卫单位加强路面巡查，发现暴露垃圾、容器满溢迅速处置；对高频多发点位，劝导门店安装使用小程序，提供个性化收运服务，实施智慧收运、精准收运，同时加强收运沟通、桶车衔接，做到工完场净、车走路净。

垃圾收集车巡回上门收运。通讯员供图

道路退桶后，环卫收运公司努力探索定制收运模式，对临街商户产生的生活垃圾实行定时定点巡回收运，每天安排一台小型垃圾收集车，全天分四个时段（6:00-11:00、12:00-17:00、19：00-21:00，22:00-24:00）巡回收运商户生活垃圾。目前正在积极推广的“江城生活垃圾收运”智慧小程序，结合车辆定位系统，实现垃圾收运精细化、信息化管理，充分利用预约收运功能，对产生垃圾量较大的餐饮商户实行预约收运，真正做到桶车同步，车走桶退，桶退路净，桶车无缝衔接，使垃圾收运更加及时、便捷、高效、规范。

（长江日报记者陶常宁 通讯员徐池 胡加喜 赵志宏 何晖）

【编辑：商佩】